Liderança, Trabalho em Equipe, Organização, Comunicação, Resolução de Problemas são habilidades exercitadas ao longo da competição. Veja como permeiam cada etapa:  

Chamado para a Missão:

A liderança é uma habilidade que está presente em todas as etapas de um projeto de sucesso. Mais do que apenas assumir responsabilidades, liderar está intimamente ligado a inspirar e influenciar pelo exemplo. O líder será o farol que iluminará o caminho rumo ao propósito compartilhado e, neste passo inicial, terá o papel fundamental na preparação e mobilização da equipe para a jornada à frente.

Um líder eficaz deve compreender a importância do planejamento e comunicação com as causas escolhidas. Não se trata apenas de transmitir informações, é sobre conectar-se emocionalmente com a causa e criar um ambiente de reflexão sobre seu lugar no mundo. Neste momento, além de delinear os objetivos e expectativas da missão, o líder deve utilizar a visão integral do processo para compreender o impacto potencial da iniciativa e inspirar os voluntários a verem além das tarefas imediatas.

Em suma, desenvolver a habilidade de liderar e inspirar é essencial para criar uma base sólida, um alicerce para o sucesso da missão e para o crescimento pessoal e coletivo da equipe de voluntários.

Formação de Equipes:

A formação de equipes é um momento importante de um projeto bem-sucedido. A organização e a comunicação são habilidades que nortearão todo o processo e irão garantir uma equipe unida em torno do propósito comum, portanto, seja claro sempre! Comunique suas expectativas e necessidades diante da equipe que está formando, todos os membros devem ter conhecimento das etapas do projeto, mesmo que cada um exerça uma função diferente. A inclusão e visão do todo está ligada ao senso de pertencimento - uma das necessidades humanas primárias - e à liderança inteligente, que cria um ambiente de acolhimento para todos os envolvidos.

O senso de pertencimento está intimamente ligado ao desenvolvimento da habilidade de trabalhar em equipe. Uma vez que nós nos vemos como parte de algo, somos mais capazes de assumir responsabilidades de maneira coletiva e demonstrar confiança e cuidado com o próximo, afinal, começamos a entender que estamos no mesmo barco e precisamos navegar juntos. A confiança e o cuidado devem permear toda a equipe de maneira ativa. Isto não significa confiar cegamente ou superproteger os membros, mas sim demonstrar uma atitude positiva quanto às capacidades do outro e preocupação pelo bem estar geral, entendendo que o sucesso coletivo da equipe, é também nosso sucesso pessoal.

Para além da boa convivência, no momento de colocar as mãos na massa, os líderes devem ser capazes de reconhecer e valorizar as habilidades únicas de cada membro da equipe, respeitando e desenvolvendo as inteligências múltiplas. Para isso, além das habilidades e visão de liderança, é necessário organizar e delegar tarefas, comunicar de maneira assertiva a importância de cada ato para a construção da ação de voluntariado, e o passo a passo para realizá-los. O caminho é tão importante quanto o resultado!

Definição do público-alvo:

A definição do público-alvo requer habilidades que envolvem a organização e resolução de problemas. Neste processo, além de exercer a capacidade de coletar informações relevantes sobre a comunidade-alvo e as possibilidades de auxílio, é necessário colocar nossos valores em prática, mantendo uma visão ampla sobre as reais necessidades de uma comunidade e as possibilidades de atuação da equipe.

A organização será essencial para a pesquisa e análise das possibilidades. É necessário que a equipe levante os dados necessários de forma precisa, pois a análise deles nortearam o desenvolvimento do plano de ação, com metas específicas e mensuráveis. O uso da tecnologia, ferramentas de texto, mapas mentais e outros, serão de grande ajuda! Você pode utilizar os templates e checklists de planejamento, que serão fornecidos na etapa de planejamento da ação. 

É necessário ainda levar em conta os interesses da equipe, a fim de gerar conexão com a comunidade escolhida. Este processo facilitará o desenvolvimento da empatia e da ética, contribuído para o desenvolvimento da habilidade de resolução de problemas, tanto para superar os desafios que surgem durante esse processo, quanto para flexibilizar e adaptar o projeto sempre que necessário, gerando impacto significativo para o público alvo escolhido.

Criação e Planejamento da Ação:

Na concepção da ação, podemos e devemos usar todas as habilidades ao nosso alcance, enriquecendo o processo. Nesta etapa, teremos a possibilidade de utilizar as soft skills em conjunto com as hard skills para transformar ideias abstratas em planos de ações tangíveis. Organize-se através do Template do Plano de Ação (disponível em Materiais de Apoio)! Esta ferramenta envolve a definição de metas claras, elaboração de estratégias eficazes e alocação de recursos de forma inteligente. Além disso, é importante que os líderes incentivem a criatividade e a inovação dentro da equipe, buscando constantemente maneiras de melhorar e expandir o impacto das iniciativas.

Nesta etapa, entra em prática mais uma vez a capacidade de solucionar problemas. Ligada ao pensar criticamente, gerar ideias inovadoras e tomar decisões a partir do conhecimento obtido, a atitude de buscar soluções é o motor do planejamento, pois a partir dela questionamos os padrões atuais em busca de novos parâmetros, a serem alcançados com criatividade e sensibilidade. Para desenvolver esta postura, é necessário atentar-se à escuta ativa: criar brainstorms com a sua equipe, por exemplo, pode ser um momento produtivo de estímulo à criatividade. Não se esqueça do senso de coletividade! Juntos temos uma capacidade maior de apresentar soluções eficazes.

Para além das habilidades críticas, a resolução de problemas leva em consideração valores universais como ética, empatia e resiliência. Valores que humanizam o processo de planejamento e que precisam ser levados em conta. É possível observar, através do Template para Planejamento de Ação, que um plano eficaz precisará de grande esforço e dedicação para gerar resultados tangíveis, portanto ser resiliente diante das dificuldades que surgirão diante do caminho, significa demonstrar maturidade e força de vontade, virtudes essenciais durante o processo.

A partir das ideias obtidas, entram em prática a organização de intervenções concretas. Utilize e incentive sua equipe a fazer uso do automonitoramento para que seja possível cumprir todas as etapas previstas, dentro das regras estabelecidas. Entendam a mensagem que gostariam de comunicar por meio do projeto e trabalhem a comunicação. Seja flexível! Utilize os momentos de mentoria para identificar lacunas no planejamento e não tenha medo das mudanças.

Divulgação e mobilização para a ação:

Divulgar a ação e atrair mais pessoas para a causa é essencial.  Coloque em prática o diálogo com a sua rede de contatos e comunidade! Além de tornar o trabalho mais divertido e gratificante, a comunicação efetiva para mobilizar novos voluntários  exerce uma influência positiva que aumenta a eficácia das ações e fortalece os laços comunitários.

Coloque em prática as habilidades sociais desenvolvidas ao longo do projeto, certifique-se de passar informações com clareza, iniciando pelo mais importante e valorizando o trabalho coletivo. Entenda a importância de cada novo voluntário, lembre-se de usar a empatia e a ética ao apresentar o projeto, o público alvo e os resultados desejados.

Realização e registro da ação:

Mais uma vez, a organização será a aliada número 1. Organize as etapas da ação, utilizando o template de checklist e distribua as funções de maneira coerente. É necessário que a equipe cumpra todas as promessas realizadas, portanto, na divisão de tarefas, assuma responsabilidades possíveis e lembre-se que em uma equipe todos possuem um papel único e valioso a desempenhar, logo a carga de trabalho deve ser distribuída de maneira proporcional.

Uma das maneiras mais eficazes de comunicar um impacto gerado, é a partir do registro e divulgação. O líder poderá designar um membro da equipe para se responsabilizar pela documentação, seja por meio de fotos, vídeos e/ou cadastro na plataforma. Estes registros inspiraram outras pessoas e promovem a causa, além de auxiliar no acompanhamento e avaliação constantemente do impacto do trabalho realizado.

Avaliação e Reconhecimento:

A avaliação e o reconhecimento são partes integrantes do ciclo de melhoria contínua do voluntariado. Neste momento, serão monitorados não apenas o progresso e os resultados das ações, mas também valorizado e reconhecido o esforço e o comprometimento da equipe. 

Além da avaliação técnica e contínua, desde a concepção do projeto até seus resultados,  é importante avaliar o progresso e desenvolvimento da equipe.  A celebração de conquistas e reconhecimento do trabalho bem feito, são imprescindíveis. Essa comunicação é essencial para completar um ciclo satisfatório dentro da jornada voluntária. Lembre-se que, ao demonstrar apreço pelo trabalho árduo e dedicação dos voluntários, os líderes fortalecem o vínculo da equipe e inspiram um senso de orgulho e realização. Lidere pelo exemplo e pelo incentivo!