5 dicas sobre Resolução de problemas
- Entenda o problema: O primeiro passo para a resolução de um problema é entender completamente qual é a sua raiz e quais são suas causas subjacentes. Para isso, utilize estratégias de entendimento. A técnica dos 5 porquês (questionar o porquê de um problema 5 vezes para descobrir sua raiz mais profunda) e o diagrama de Ishikawa (estrutura de 6 fatores para desmistificar um problema) são excelentes opções para desenvolver o olhar crítico e amplo sobre o tema. Estas ferramentas norteiam as perguntas importantes, auxiliando na análise de informações relevantes e na definição dos objetivos da resolução do problema;
- Quebre o problema em partes menores: Utilize suas habilidades de organização para dividir desafios mais complexos em pequenas partes, e aborde cada uma delas separadamente, o que facilitará a resolução do problema como um todo. Assim como um quebra-cabeças, ao encaixar cada uma das partes menores, teremos um resultado grandioso no final;
- Identifique diferentes soluções: Exerça a criatividade! Não se limite à primeira ideia que surgir. Explore diversas abordagens possíveis para resolver o problema e considere os prós e contras de cada uma delas. Desenvolva sua capacidade de pensar fora da caixa e encontrar soluções inovadoras. Muitas vezes, os problemas mais complexos exigem abordagens não convencionais;
- Aprenda com os erros: Tenha uma visão positiva, procure ver os problemas como oportunidades de aprendizado. Analise os erros passados e as soluções que não deram certo para entender o que pode ser feito de forma diferente no futuro. Busque opiniões e pontos de vista diferentes do seu, o conhecimento se dá fora da zona de conforto;
- Persista: Problemas levam tempo e necessitam de esforço para serem resolvidos. Mantenha uma mentalidade perseverante e resiliente, não desista facilmente diante de desafios! A resiliência é a base da resolução de problemas e está ligada à capacidade de se reinventar diante das adversidades.